En lien avec le cadre de référence des ressources intermédiaires et des ressources de type familiale (RI-RTF) du ministère de la Santé et des Services sociaux, ce service assure un suivi de la qualité des services et de la sécurité des hébergements afin de répondre aux besoins cliniques et psychosociaux des personnes, ainsi que le respect de leurs droits.